Телеком-интегратор, Москва, 2024. Заказчик считал причиной конфликта бизнес-процессы и оргструктуру. Диагностика показала межличностную природу противоречий. DISC прошли 20 руководителей управляющей компании и филиалов; сопоставление профилей выявило причины несовместимости.
Итог: конфликт локализован через медиацию на основе отчётов, сотрудники на грани увольнения переведены на другие функции, HR-отдел обучен основам методики.
Подробнее о кейсе